Platte tekst van het verslag
Openbaar faillissementsverslag
rechtspersoon (ex art. 73A Fw.)
Naam onderneming
Gegevens onderneming
Activiteiten onderneming
Financiële gegevens
Betreft
Algemene gegevens
Thuisservice Twente B.V. 12-06-2025
1
Thuisservice Twente B.V. (hierna: 'Thuisservice Twente')
Hazenweg 2
7556 BM Hengelo
Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
nummer 71663703
12-06-2025
1
Thuisservice Twente maakt onderdeel uit van de landelijke franchiseketen
Dovida (voorheen Home Instead). Thuisservice Twente levert maatwerkzorg
aan, veelal dementerende, ouderen. Ongeveer 95 % van de zorg bestaat uit
op basis van de Wlz (Wet langdurige zorg) bij het zorgkantoor (Menzis)
gecontracteerde zorg.
12-06-2025
1
Financiële gegevens
Toelichting financiële gegevens
Gemiddeld aantal personeelsleden
Boedelsaldo
Verslagperiode
De jaarstukken 2024 zijn in concept opgemaakt. De concept cijfers voor 2025
zijn tot en met april opgenomen.
12-06-2025
1
57
12-06-2025
1
€ 235.252,46
12-06-2025
1
€ 280.282,39
29-08-2025
2
€ 165.511,26
13-01-2026
3
Verslagperiode
Bestede uren
Toelichting bestede uren
1.1 Directie en organisatie
1.2 Lopende procedures
1.3 Verzekeringen
van
25-4-2025
t/m
10-6-2025
12-06-2025
1
van
11-6-2025
t/m
28-8-2025
29-08-2025
2
van
29-8-2025
t/m
12-1-2026
13-01-2026
3
VerslagperiodeBestede uren
1. Inventarisatie
Enig bestuurder van Thuisservice Twente is de heer M.J. Elferink. Er zijn drie
commissarissen.
Er zijn twee aandeelhouders. De groot aandeelhouder (65 %) is tevens
financier van de vennootschap. Zie rubriek 5.
12-06-2025
1
Voor zover bekend zijn er geen lopende procedures. 12-06-2025
1
1.3 Verzekeringen
1.4 Huur
1.5 Oorzaak faillissement
De volgende verzekeringen zijn aangetroffen:
Collectieve ongevallen
Bedrijfsaansprakelijkheid
WEGAS
Aansprakelijkheidsverzekering voor bestuurder, toezichthouders en
commissarissen
Inkomenszekerheid WT
Verzuimverzekering
Cyberverzekering
De premiebetalingen waren bij met uitzondering van de
bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Deze is verlengd. Tijdens de
doorwerkperiode zijn de bedrijfsverzekeringen gecontinueerd.
12-06-2025
1
De huurovereenkomst voor de kantoorruimte aan de Hazenweg 2 Hengelo is
op de voet van artikel 39 Fw opgezegd. Bij de doorstart is afgesproken dat de
ruimte uiterlijk 15 juni 2025 leeg en bezemschoon wordt opgeleverd.
12-06-2025
1
Het bestuur wijst in de surseance aanvraag op een teruglopende omzet eind
2024, begin 2025. Die zouden onder meer zijn ontstaan door problemen als
gevolg van de zogenoemde VPT (volledig pakket Thuis) transitie. Door deze
problemen konden vanaf juli 2024 de betalingsverplichtingen aan de
franchisegever niet meer worden voldaan. Gesprekken met de franchisegever
leidden niet tot een oplossing. Vanaf mei 2025 waren er ook, los van de
franchisefees, onvoldoende middelen om de lopende verplichtingen te voldoen.
De surseance van betaling is op 18 april 2025 verleend. Omdat er onvoldoende
liquiditeiten waren om aan de (aankomende) lopende verplichtingen te
voldoen, is de surseance op 25 april 2025 omgezet in een faillissement.
De oorzaken van het faillissement worden verder onderzocht.
12-06-2025
1
2.1 Aantal ten tijde van faillissement
2.2 Aantal in jaar voor faillissement
2.3 Ontslagaanzegging
2.4 Werkzaamheden personeel
3.1 Onroerende zaken
Toelichting onroerende zaken
3.2 Werkzaamheden onroerende zaken
2. Personeel
Personeelsleden
57
12-06-2025
1
Personeelsleden
61
Toelichting
Het grootste deel van het personeel (49) bestaat uit directe zorgverleners
('caregivers'). Het overige personeel verzorgt de back office en de planning. De
meeste personeelsleden werken op parttime basis.
12-06-2025
1
Datum AantalToelichting
25-4-202557
totaal 57
Opzegbrieven, personeelsbijeenkomsten, contacten personeel en UWV. 12-06-2025
1
3. Activa
BeschrijvingVerkoopopbr.HypotheekBoedelbijdr.
N.v.t.
N.v.t. De bedrijfsruimte werd gehuurd. 12-06-2025
1
3.2 Werkzaamheden onroerende zaken
3.3 Bedrijfsmiddelen
Toelichting bedrijfsmiddelen
3.4 Bodemvoorrecht fiscus
3.5 Werkzaamheden bedrijfsmiddelen
3.6 Voorraden / onderhanden werk
Toelichting voorraden / onderhanden werk
3.7 Werkzaamheden voorraden / onderhanden werk
3.8 Andere activa
N.v.t. 12-06-2025
1
Beschrijving VerkoopopbrengstBoedelbijdrage
Er is een bescheiden kantoor- en bedrijfsinventaris die door OVM Group is
getaxeerd. Bij de overname van de zorgactiviteiten, is de inventaris (mee)
verkocht voor EUR 3.990,- exclusief btw. Zie verder rubriek 6.
12-06-2025
1
N.v.t. De roerende zaken zijn niet verpand. 12-06-2025
1
Inventarisatie, taxatie, onderhandelingen verkoop. 12-06-2025
1
BeschrijvingVerkoopopbrengstBoedelbijdrage
N.v.t.
N.v.t. 12-06-2025
1
N.v.t. Er zijn geen eigen voorraden. Het onderhanden werk bestaat uit de
dagelijkse zorgactiviteiten.
12-06-2025
1
Beschrijving VerkoopopbrengstBoedelbijdrage
Toelichting andere activa
3.9 Werkzaamheden andere activa
4.1 Debiteuren
Toelichting debiteuren
De immateriële activa bestaan onder meer uit de relatiebestanden en de
knowhow.
De waarde van de immateriële activa is beperkt omdat de intellectuele
eigendomsrechten en alle aan de franchiseformule verbonden rechten,
eigendom zijn van de franchisegever. Omdat alle gegevens op systemen
(klanten, personeel) van de franchisegever draaien, zijn er (relatief) hoge
ontvlechtingskosten.
Bij de overname van de zorgactiviteiten, zijn de immateriële activa
(mee)verkocht voor EUR 10.000,- exclusief btw. Als minder dan 75 % van het
directe zorgpersoneel de aangeboden arbeidsovereenkomst accepteert, wordt
deze koopprijs verminderd naar EUR 5.000,-. Zie verder rubriek 6.
12-06-2025
1
Inventarisatie, contacten klanten, franchisegever en andere betrokkenen.
Verkooponderhandelingen.
12-06-2025
1
4. Debiteuren
Beschrijving Omvang Opbrengst Boedelbijdr.
Volgens een uitdraai uit de administratie
per faillissementsdatum
€ 156.053,63€ 137.931,01
Toelichting debiteuren
4.2 Werkzaamheden debiteuren
5.1 Vordering van bank(en)
De debiteuren bestaan grotendeels uit lopende, reguliere zorgfacturen en
worden door de curator geïncasseerd.
Van de bank werd een saldo ontvangen van EUR 135.886,50. Dit saldo bestaat
grotendeels uit debiteuren. De mutaties zijn nog niet van de bank ontvangen.
In het financiële verslag is het totaalbedrag bij pre-faillissement debiteuren
opgenomen.
Dit bedrag zal in het volgende verslag worden gespecificeerd.
12-06-2025
1
De volgende bedragen zijn op de boedelrekening ontvangen:
pre-faillissementsdebiteuren: EUR 132.790,29
boedeldebiteuren: EUR 55.805,94. Daarnaast heeft de zorgverzekeraar nog
een bedrag van EUR 134.971,- naar de oude ABN rekening overgeschreven.
Dat wordt een dezer dagen naar de boedelrekening overgemaakt waarmee de
totale opbrengsten van de boedeldebiteuren op EUR 190.776,94 komt. Daarna
staat er nog een boedeldebiteur open van EUR 925,72. Deze factuur loopt via
het SVB PGB. De verwerking daarvan duurt wat langer.
De incasso van de nog openstaande (pre failissements) debiteuren wordt
voortgezet.
29-08-2025
2
De volgende bedragen zijn op de boedelrekening ontvangen:
pre-faillissementsdebiteuren: EUR 137.931,01
boedeldebiteuren: EUR 190.776,94.
De boedeldebiteuren zijn, met uitzondering van een bedrag van EUR 925,-
voldaan.
Voor de resterende debiteuren zijn er geen inhoudelijke discussies, maar
administratieve vragen van de betrokkenen verzekeraars. De administraties
sluiten niet aan. De curator is in gesprek met de betrokken partijen om dit op
te lossen.
13-01-2026
3
Inventarisatie. 12-06-2025
1
Contacten zorgverzekeraar, SVB, incassowerkzaamheden. 29-08-2025
2
5. Bank / Zekerheden
Toelichting vordering van bank(en)
12-06-2025
1
5.2 Leasecontracten
5.3 Beschrijving zekerheden
5.4 Separatistenpositie
5.5 Eigendomsvoorbehoud
5.6 Retentierechten
5.7 Reclamerechten
5.8 Boedelbijdragen
5.9 Werkzaamheden bank / zekerheden
Thuisservice Twente heeft geen bankfinanciering, maar werd gefinancierd door
haar groot aandeelhouder. Die heeft een vordering ingediend van EUR
352.480,68. Aan de financiering zijn geen zekerheden verboden.
Er waren vijf bedrijfsauto's die werden geleased. Tijdens de doorwerkperiode
zijn twee lease-auto's aangehouden. De overige auto's zijn geretourneerd aan
de leasemaatschappij. Na de doorwerkperiode is een vierde lease auto
geretourneerd, het contract voor de vijfde lease auto is door de doorstarter
overgenomen.
In alle gevallen gaat het om operational lease zonder dat er een overwaarde
aanwezig is.
12-06-2025
1
Er zijn geen zekerheden gevestigd. 12-06-2025
1
N.v.t. 12-06-2025
1
De bekende crediteuren zijn aangeschreven. Er zijn geen crediteuren die een
beroep op eigendomsvoorbehoud hebben gedaan.
12-06-2025
1
N.v.t. 12-06-2025
1
N.v.t. 12-06-2025
1
Toelichting
N.v.t.
12-06-2025
1
Inventarisatie. Contacten bank, leasemaatschappij en groot aandeelhouder. 12-06-2025
1
6.1 Exploitatie / zekerheden
6.2 Financiële verslaglegging
6.3 Werkzaamheden voortzetten onderneming
6.4 Beschrijving
6.5 Verantwoording
6.6 Opbrengst
6. Voortzetten / doorstart onderneming
Voortzetten onderneming
Met goedkeuring van de rechter-commissaris en in afstemming met het
zorgkantoor, zijn de zorgactiviteiten na het faillissement voortgezet. Hierdoor
is geen gat in de zorg ontstaan.
12-06-2025
1
Er is een doorwerkbegroting gemaakt. Voor verdere verantwoording wordt
verwezen naar de tussentijdse financiële verslagen.
12-06-2025
1
Contacten personeel, klanten, zorgkantoor en andere betrokkenen. Opstellen
doorwerkbegroting.
12-06-2025
1
Doorstarten onderneming
In eerste instantie is door de franchiseorganisatie een doorstartgegadigde van
buiten de regio aangedragen. Deze was voor het zorgkantoor niet akkoord.
Daarna is verder gesproken met een regionale partij die voor het zorgkantoor
wel acceptabel is. Deze partij, Thuisgenoten, heeft per 15 mei 2025 de
activiteiten overgenomen. Daarbij is aan al het directe zorgpersoneel (voor
zover niet langdurige arbeidsongeschikt) een nieuwe arbeidsovereenkomst op
basis van de oude arbeidsvoorwaarden aangeboden. Met het overige
personeel zullen individuele gesprekken over een nieuwe
arbeidsovereenkomst worden gevoerd.
12-06-2025
1
Zie rubriek 6.4. 12-06-2025
1
Toelichting
Met de overname door Thuisgenoten is de continuïteit van de zorg voor de
cliënten gewaarborgd. Financieel heeft Thuisgenoten de volgende
vergoedingen betaald (zie ook rubriek 3):
inventaris: EUR 3.990,-
immateriële activa: EUR 10.000,-
12-06-2025
1
6.7 Boedelbijdrage
6.8 Werkzaamheden doorstarten onderneming
7.1 Boekhoudplicht
7.2 Depot jaarrekeningen
7.3 Goedkeuringsverklaring accountant
7.4 Stortingsverplichting aandelen
7.5 Onbehoorlijk bestuur
Toelichting
N.v.t.
12-06-2025
1
Gesprekken zorgkantoor, franchisegever, gegadigden, opstellen biedingsbrief.12-06-2025
1
7. Rechtmatigheid
De boekhouding is inzichtelijk voor de curator en was tot en met de datum van
het faillissement bijgewerkt.
12-06-2025
1
2023: 23-12-2024
2022: 31-12-2023
2021: 23-09-2022
2020: 14-09-2021
2019: 14-12-2020
2018: 04-06-2019
De jaarrekeningen zijn tijdig gepubliceerd.
12-06-2025
1
De accountant heeft voor de jaarrekening een samenstellingsverklaring
afgegeven.
12-06-2025
1
In onderzoek. 12-06-2025
1
Een eventuele vordering wegens niet volstorting van de aandelen is verjaard.
Het onderzoek op dit punt is daarom gesloten.
29-08-2025
2
7.5 Onbehoorlijk bestuur
7.6 Paulianeus handelen
7.7 Toelichting rechtmatigheid
7.8 Werkzaamheden rechtmatigheid
Toelichting
In onderzoek.
12-06-2025
1
Toelichting
Onderzoek nog niet afgerond.
29-08-2025
2
Nee
Toelichting
Het onderzoek is afgerond. Er zijn aanwijzingen voor onbehoorlijk bestuur
naar voren gekomen.
13-01-2026
3
In onderzoek
12-06-2025
1
In onderzoek
Toelichting
Onderzoek nog niet afgerond.
29-08-2025
2
Nee
Toelichting
Het onderzoek is afgerond. Er zijn aanwijzingen voor paulianeus handelen
naar voren gekomen.
13-01-2026
3
N.v.t. 12-06-2025
1
Het rechtmatigheidsonderzoek wordt gesloten. 13-01-2026
3
Eerste onderzoek administratie. 12-06-2025
1
Rechtmatigheidsonderzoek, interviews/gesprekken betrokkenen. 29-08-2025
2
8.1 Boedelvorderingen
8.2 Pref. vord. van de fiscus
8.3 Pref. vord. UWV
8. Crediteuren
Toelichting
Onder meer:
kosten voortzetten werkzaamheden
inschakelen financieel adviseur
huur tijdens opzegtermijn
loon tijdens opzegtermijn
Claimsagent
De hoogte van de boedelvorderingen is nog niet bekend.
12-06-2025
1
€ 4.426,97
Toelichting
Voor de betaalde boedelvorderingen wordt verwezen naar het financieel
verslag. Daarnaast zijn de volgende boedelvorderingen ingediend:
Claimsagent: EUR 48,40
Verhuurder: EUR 4.378,57
29-08-2025
2
€ 54,45
Toelichting
Claimsagent: EUR 54,45.
De boedelvorderingen van de verhuurder (EUR 4.378,57) en het UWV (EUR
199.592,78) zijn met goedkeuring van de rechter-commissaris reeds betaald
om rentevorderingen te voorkomen.
13-01-2026
3
€ 50.585,00
Toelichting
Dit is de voorlopig ingediende vordering. Er is nog geen vordering ex art. 29 lid
7 vordering vastgesteld.
12-06-2025
1
€ 101.696,00
29-08-2025
2
8.3 Pref. vord. UWV
8.4 Andere pref. crediteuren
8.5 Aantal concurrente crediteuren
8.6 Bedrag concurrente crediteuren
Toelichting
Nog niet bekend.
12-06-2025
1
€ 98.339,50
13-01-2026
3
Toelichting
Geen.
12-06-2025
1
€ 7.762,85
Toelichting
Van een aantal werknemers zijn vorderingen ontvangen die niet door het UWV
worden vergoed. Dit betreffen laag preferente loonvorderingen die te zijner
tijd verder worden onderzocht.
Tevens is er een betwiste vordering van EUR 3.555,56 van een werknemer.
29-08-2025
2
€ 10.074,65
Toelichting
Dit zijn de (bruto)vorderingen van de werknemers.
De vordering die door de curator betwist werd, is door de werknemer
ingetrokken.
13-01-2026
3
10
12-06-2025
1
15
29-08-2025
2
17
13-01-2026
3
8.6 Bedrag concurrente crediteuren
8.7 Verwachte wijze van afwikkeling
8.8 Werkzaamheden crediteuren
€ 410.369,78
Toelichting
De vordering van de aandeelhouder is hierin meegenomen (zie punt 5.1)
12-06-2025
1
€ 417.493,12
29-08-2025
2
€ 433.903,40
13-01-2026
3
Nog niet bekend. 12-06-2025
1
De verwachte wijze van afwikkeling is (onder meer) afhankelijk van de hoogte
van de vorderingen van het UWV. Die zijn nog niet ontvangen.
29-08-2025
2
Gezien de hoogte van de preferente vorderingen van de belastingdienst en
het UWV ziet het ernaar uit dat het faillissement vereenvoudigd wordt
afgewikkeld. De preferente crediteuren worden dan gedeeltelijk betaald,
maar er zijn geen gelden voor een uitkering aan de concurrente crediteuren.
13-01-2026
3
Aanschrijven en andere contacten crediteuren. 12-06-2025
1
9.1 Naam wederpartijen
9.2 Aard procedures
9.3 Stand procedures
9.4 Werkzaamheden procedures
9. Procedures
N.v.t. 12-06-2025
1
N.v.t. 12-06-2025
1
N.v.t. 12-06-2025
1
N.v.t. 12-06-2025
1
10.1 Plan van aanpak
10.2 Termijn afwikkeling faillissement
10.3 Indiening volgend verslag
10.4 Werkzaamheden overig
Bijlagen
10. Overig
afwikkeling doorstart;
debiteurenincasso (pre faillissement en boedeldebiteuren);
rechtmatigheidsonderzoek/oorzaken faillissement.
12-06-2025
1
vervolg debiteurenincasso (pre faillissement en boedeldebiteuren);
vervolg rechtmatigheidsonderzoek/oorzaken faillissement.
29-08-2025
2
vervolg debiteurenincasso
13-01-2026
3
Nog niet bekend. 12-06-2025
1
In de komende verslagperiode wordt naar afwikkeling van het faillissement
toegewerkt.
13-01-2026
3
13-4-2026 13-01-2026
3
Bijlagen
